Livraison & Retours
Expédition rapide et sécurisée dans tous les gouvernorats de Tunisie, avec paiement à la réception et suivi direct de votre colis.
Délai 24 – 48h
Expédition rapide dès la confirmation téléphonique de votre commande.
Paiement à la livraison
Réglez directement en espèces au livreur lors de la remise de votre colis.
Échange facile
Assistance réactive pour tout changement de taille ou modèle sous 48h.
Zones et Couverture de Livraison
Nous assurons la livraison à domicile et sur votre lieu de travail sur l’ensemble du territoire tunisien :
Ariana Beja Ben Arous Bizerte Gabes Gafsa Jendouba Kasserine Kef Mahdia Manouba Monastir Nabeul Sfax Sidi Bouzid Sousse Siliana Tataouine Tozeur Tunis Zaghouan Medenine Kebili Kairouan
Déroulement de la livraison
- Validation de la commande : Dès passation de votre commande sur le site, notre équipe vous appelle pour valider les tailles et coordonnées.
- Expédition : Le colis est remis à notre transporteur express agréé.
- Prise de rendez-vous : Le livreur vous contacte par téléphone avant son passage pour convenir de l’horaire exact.
- Réception et règlement : Vous recevez votre colis et effectuez le paiement en toute sérénité.
Procédure d’échange et de retour
Si la taille reçue ne convient pas ou si l’article présente un défaut :
- Contactez notre service client sous 48 heures via WhatsApp au +216 22479443 ou par téléphone au +216 22479443.
- Indiquez votre nom et le nouveau modèle ou la nouvelle taille souhaitée.
- Notre livreur effectuera un échange direct lors de son prochain passage.
Besoin d’un suivi sur votre colis ?
Notre équipe logistique est disponible pour répondre à vos questions.